淘宝卖家如何打造自己的店铺私域流量?

今天和大家分享一下关于如何打造淘宝店铺的私域流量,流量一直是我们商家困扰的一个难题,所以才有推广引流这样的方式,帮助店铺获取流量,但是流量是什么,是人,也就是线下店铺的人流,但是流量总量是有限的,当你的店铺流量比较多的时候,注定其他的店铺流量就会减少,反之也是如此。这就是店铺之间的流量竞争,竞争无处不在,甚至你的竞争对手,都看似和你的行业无关,但却真实的影响了你的店铺流量。

所以店铺想要可以长久的经营下去,最好的方式还是需要打造自己的私域流量,如果店铺一直都是靠着新流量来维持的话,不光是因为流量总量是有限的,也会造成店铺的推广运营成本比较高,竞争难度加大,导致店铺销量利润下降,使店铺难以长久的运营下去,所以淘宝店铺需要打造自己的私域流量。

那么了解私域流量的重要性,该怎么做才能打造淘宝店铺的私域流量呢?

哪些渠道可以让店铺获取到私域流量?

A、微淘

首先想到的还是平台的微淘,微淘属于内容领域,只有关注店铺,才能看到商家发布的内容,通过发布的内容增加买家的粘性,也可以说电商的内容化运营的重要工具,也是电商运营的一个方向和趋势。

将买家变成店铺长期的粉丝群体,产生持续的复购,对于大部分的中小卖家来说,是一个不错的避免竞争的方式,如果店铺单单靠着付费推广,很难和有实力的大店直接进行竞争。

微淘还可以带动部分搜索流量的提升,因为微淘本身也是可以有客流进入的,也有助于提升店铺标签,强化人群的精准度。

可以通过客户分析,结合自己对店铺产品的受众人群,针对的来分析,粉丝对于什么样的内容比较喜欢,针对的来发布,增加粉丝的粘性,对于产品的上新也能起到一定的指导作用。

B、淘宝群

将意向人群拉到店铺的优惠群里,群里是可以直接发布优惠券和活动信息,以及产品的链接,对于提升店铺的转化,有一定的帮助,不过群聊,有利也有弊,产品的服务和质量一定要过关,不然一个出问题,可能会引发群体矛盾,所以使用群聊的时候也要慎重。

C、店铺的会员人群

设置店铺的会员,也是增加和锁定粉丝的一种方式,在千牛后台也是有这样的方式,千牛,营销中心,进入到客户运营管理平台,设置相应的会员等级,以及对不同的会员等级的优惠方式。

店铺内容化运营的重要性

有了私域流量这只是私域流量运营的开始,想要得到用户长久的支持,需要持续输出有价值的内容,才是保持粉丝粘性的最好方式之一,只有用户认可你的价值观,认可产品的质量,可以得到或者是学到对自己有用的知识,让自己可以成为某一领域的专业人士,大家才能在有需要的时候,第一时间想到你。

就拿微淘来说,微淘是一个内容平台,通过微淘发布的内容与买家进行互动和交流,也是以种草为主要运营手段,从而可以达到提升店铺销售额的目的。

其实微淘的作用,远不止是可以提升销售额这么简单,微淘的作用还很大,比如是可以做新品的预热,将新品的信息通过内容的形式,及时的发布出去,有利于强化产品的标签,还能快速为新品破零,配合新品的一些活动方式,可以让新品更快的实现销售。

说到店铺的活动,不管是店铺的活动还是参加的平台大促活动,为了最大限度的实现产品的转化,通过微淘及时的让信息传递出去,是一个非常便利的方式,相比较短信群发的方式来做,效果会好很多。

虽然现在微淘已经改版,很多人认为是改变变成了逛逛,其实并不是,微淘的入口只是移动到了首页,变为了,订阅,就是在推荐的旁边,在手淘的首页可以直观的看到,微淘和之前相比,在功能上还是一样的,而逛逛更像是一个买家秀,展示的作用更大,可以在没有明确需求的时候,来看看其他买家商品的搭配和展示,更多的是为了更长时间的留住用户。

如何做好店铺私域流量的运营?

还是和做店铺的逻辑是一样的,想要做好微淘,就要先来了解微淘,店铺有级别,同样的微淘面对不同级别的店铺,也是有级别划分的,对应的功能也是有一定区别的,具体体现在以下几方面:

1、首先就是微淘的内容更新时间,更新的内容,最好是可以定时定点的按照规律来更新,这样方面用户在特定的时间可以及时的看到我们发布的内容,决定不能出现,很长时间才发一条,需要坚持在固定的时间做更新,如果因为时间和精力的原因,最好可以找一个专人来做,虽然开始发布内容,效果会慢一些,但是积累起来,就能看到数据的改善,还能通过与粉丝的交流当中,得到店铺和产品的改进意见,从而做出更加符合大家期望的产品,才能更好的形成销售转化。

2、微淘的内容也是以种草的形式出现,主要是通过买家秀,店主推荐方式,在写作的时候,考虑两点,首先是内容上,要口语化表达,让所有人可以很直观的看明白,要真实的感受,不要有夸大的成分,图片最好也是真实的使用的图片,不要使用模特图片,图片要清晰。

3、增强粉丝的粘性,提升粉丝的价值,可以针对关注店铺的粉丝,做一些功能的设置,比如是关注店铺有礼,店铺粉丝专享福利待遇,优惠券,会员券,针对店铺和平台活动期间,给予粉丝或者是会员,专享的价格,折扣,鼓励收藏加购等方式。

4、如果是单纯的上新展现,宝贝的图片除了要清晰之外,一定要结合产品的使用场景,配合适当的文案描述,简单,简约为主,文案也要简单直接,口语化表达,除了文字还可以以视频和直播的形式进行展现,也是一个可以直观展示商品的方式,尤其是服装和家居类目的产品。

总结

不管是新买家还是老客户,任何形式的店铺粉丝群体,买家成为店铺的私域粉丝,只是店铺的开始,之后的重心应该是放在用户的运营上,根据用户群体,持续推出用户喜欢的产品,才是店铺可以长久运营的致胜之道。以上就是逛逛分享的如何打造淘宝店铺私域流量。