京东电商问答（3）风向标和纠纷因子排名率掉了，是什么原因呢？

欢乐逛京东上货助手，点此免费试用https://s.dancf.com/4df3

———————————————————————————————————————————————————

最近不少网友来问逛逛，现在京东平台要怎么做电商运营，想在京东开店需要哪些电商知识，下边逛逛给大家分享一些京东电商运营常见的问答，希望能够给你一些启发！

Q1：京东商品各个维度分值（热度分，反馈分，质量分，服务分，加减分），它们对商品的影响占比是多少呢

A1:

各个指标的权重是通过算法拟合得到的，并不是直接固定给的，我们定期会用新的搜索数据进行拟合，所以权重也会更新；各个维度分对于最终的搜索表现均有影响。 整体而言，热度分的权重相对较高，热度分的变化会相对比较即时地反应在搜索总分上面； 而反馈分和服务分同样对搜索表现有很大影响，但这两者即时性相对热度分较低，是长期量变产生质变的维度； 而信息质量分从某种程度上像是阈值概念，如果商品信息质量出现问题，搜索排名会受到很大影响甚至没有曝光，由于看板的底层数据基于曝光数据，因此信息质量分普遍相对较高。 在实际的运营过程中，需要更加关注哪一项的指标的改善空间更大，并针对性去做出优化

A2：

这个影响的多少查看不到的，这个是系统计算的，逻辑未公开。

———————————————————————————————————————————————————

Q2：风向标纠纷因子，今天纠纷因子排名率掉了，这个是什么原因？

A1：

纠纷因子排名和风向标排名是基于各商家同一二级类目内进行排名的，排名是每天更新，持续波动的。如果有商家排名上升自然有商家排名下降。当商家纠纷因子排名和风向标排名徘徊在20%左右，是属于比较危险的排名，可能因为个别商家排名上升，而未达营销活动门槛，也会因为个别商家排名下降而达到营销活动门槛。

A2：

纠纷单是指客户购买商家的商品时，产生售前或售后问题后，申请由京东介入处理的单据凭证。

———————————————————————————————————————————————————

Q3:京东如何开通无界面单

A1：

1、一个店铺开通电子面单 您可在【商家后台-配送管理-无界电子面单服务-申请服务商】选择您需要开通的快递服务商（您也可以在此查看到可以开通的所有快递公司）

2、多个店铺开通电子面单步骤 拥有多个店铺时要分别提交开通电子面单服务

3、电子面单签约完成后审核时效 需要快递公司网点审核，一般审核时效为72小时内，可直接联系快递网点进行审核（如出现站点超区，可联系对应物流公司咨询）

温馨提示： 若您需要设置电子面单模板，您可在【京麦-订单管理-配送管理-快递模板设置】中选择“电子面单模板”找到您需要设置的模板，点击”编辑“即可

A2：

京东无界电子面单服务，是指由快递公司通过京东向卖家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务（京东提供技术和系统支持）。 具体实现流程是由快递公司向京东预发物流单号，在快递公司预发的物流单号范围内，快递公司授权京东向商家开通此项服务并向申请物流单号的卖家下发物流单号，当卖家产生销售订单并产生物流需求时，卖家可在绑定物流面单号后，生成物流面单信息，并通过热敏纸打印输出纸质物流面单。 与目前传统的纸质面单相比，最直接的区别在于电子面单是通过热敏纸、热敏打印机进行面单的打印的，没有复写联，只有上下联。