影响我们获取淘宝流量的因素主要有哪些?

我们要知道买家行为对淘宝的影响有哪些,以明白淘宝从买家行为上判断商品好坏的几个因素,而且要知道这些因素的重要程度,以便我们依据这些因素对商品的数据进行干预。

根据淘宝运营经验,我们把淘宝平台判断商品权重的因素分为以下五个因素,以下五个因素影响我们获取淘宝流量:

 

 

因素一

 

销售额

 

销售额(也叫坑位产出)=客单价×数量

 

淘宝考核商品最重要的因素是在以7天为上下架日周期内销售额和销售额的增长情况。

 

由于淘宝的千人千面系统,对每个卖家展现的商品都是不同的,但是我们可以看到既有高销售额的商品,又有低销售额的商品,到底什么是考核商品综合排序的指标呢?

 

首先,考核坑位产出数值。比如,在淘宝搜索“女裤”,如下图所示,790元商品的坑位产出是790×123=97170元,而149元商品的坑位产出是149×1063=158387元。为什么97170元的坑位产出排在了158387元坑位产出的前面呢?

 

 

其次,考核点是达到这个坑位产出所需要的时间。如果你的商品表现得非常好,排在前面的位置,那么它已经有了先天性的优势,刚上架的商品在短时间内不能超越它,但是淘宝不希望前面的位置总被几个高销售量的商品霸占。系统希望把表现更好的、冲速最快的商品放在前面,进而得到更高的转化率。这就要考虑商品的销售额的增长速度,排位在前面的商品虽然销售额高,但是销售额的增长速度是固定的,不可能无休止增长,这时如果其他商品的增长速度快,那么系统会把它安排到前面,测试它的表现。这就是淘宝的搜索排序算法原理。所以,在新品上架后,我们要做的就是让销售额递增。

 

 

因素二

 

转化率、UV(独立访客)价值

 

如果完全按照因素一,那么矛盾就体现出来了。在正常情况下,A卖家有钱,但是货很差,很多人看了不买;B卖家没钱,但是货很好,很多人看了都会买。那么淘宝是会扶持A卖家还是B卖家呢?答案是B卖家。淘宝并不看重A卖家的推广费用,系统只是希望卖家们不断地优化商品和图片,让更好的商品出现在淘宝网上,让更多人买到更好的商品,让淘宝做出亮眼的业绩,所以淘宝会以转化率约束卖家。

 

 

转化率=购买人数/访客数

 

假设A、B卖家都卖女裤,而且款式和价格都一样 。A卖家买了300个流量卖出了3单,B卖家买了100个流量卖出2单。在流量时间节点以后,B卖家的搜索排序会高于A卖家,这就是淘宝系统用它的规则和算法引导卖家开发出更优质的商品,更加用心地研究着详情页设计和款式。这个数值同样也可以用UV价值反应,这意味着淘宝的流量都是花钱买来的,淘宝想让买来的流量尽可能在淘宝上成交,也想让买家继续留存在淘宝上购物,所以每个UV都有价值,公式为UV价值=销售额/访客数。这就是说,淘宝在引导卖家培养每个访客的转化率,让他们在店铺里成交,并且让卖家珍惜流量。

 

 

因素三

 

主图的实时点击率

 

 

主图的实时点击率影响两个方面:商品的实时排序和在同样位置上进店流量的多少。目前来说,销售额是按照天数更新的,点击率高的主图排序则是实时以小时为单位更新的,但是更新幅度并没有销售额那么大。

 

因素四

 

平均停留时长、人均浏览量、跳失率等

 

在销售额和销售额增长速度达到综合排序靠前的基础上,我们还要配合加购人数、加购件数、收藏人数、收藏次数、跳失率等因素 。这些因素不仅是辅助爆款因素,也可以深化商品标签 ,给店铺引入更加精准的流量。

 

 

 

因素五

 

店铺层级、主营占比、店铺等级、DSR、售后率、投诉等

 

店铺层级、主营占比、店铺等级、DSR、售后率、投诉等店铺历史数据情况决定了在同样的商品和数据表现下,你的商品成为爆款的速度和流量情况。一般的影响因素是老店比新店强,主营占比高的店铺强,店铺层级高的商品更容易成为爆款,历史数据也是越佳越好的。这也是淘宝鼓励老卖家继续在淘宝开店,服务于买家,不想让刚开店的新卖家赚一些钱就跑。

 

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