【淘宝干货】大促如何提升发货效率?打单售后只需5步

大促活动是商家们争取官方免费流量的最佳时机,几乎每一个季度就有一场官方活动,例如:年货节、618大促、99大促、双11大促等,但随着大促流量的到来,商家们迎来却是量大繁琐的打单售后。如何快速打单发货就成了商家们头疼的问题。

告别手写发货

最初的手写发货的方式,你不会还在使用吧?大促期间店铺源源不断的订单原本是件高兴事,但手写发货方式却带来的是,打单发货占用超高时间成本和人力成本。

电子免单服务是指由快递公司向卖家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流免单的物流服务。现至少90%的商家都在使用电子免单。

  • 电子面单的优势
  • 电子面单的打印效率比纸质面单高70%-90%,每小时可打印数千张;
  • 电子面单成本更低,免单成本比传统纸质面单降低5倍以上;
  • 电子面单更保护用户信息安全,避免用户个人隐私泄露。

如何开通电子免单?

登入淘宝网,点击进入卖家中心,选择左侧导航栏中的物流服务,进入电子免单平台-我的服务商,找到自己需要开通的快递进行申请即可。申请之后联系当地的快递网店即可通过申请哦。

打单发货高效流程

打单发货只需要5步,打印、发货、物流、评价、客户关怀。让打单售后一条龙服务用户。

1. 打单

直接使用第三方打单发货工具,秒级同步淘宝新订单,并且可以快速处理订单,批量处理、单个处理订单更加快捷。例如:欢乐逛

2. 发货

使用第三方打单发货工具,快递单模版、发货单模版均可自由设置;物流公司及单号一键填充,省时省力。打印完订单后,最后只需一键即可同步淘宝,无需担心漏填漏记。

3. 物流

物流讯息可以直接直接在工具的“底单查询”中,通过物流单号查询,也可以按照手机号、收件人姓名、旺旺号进行查询。

4. 评价

大促期间订单繁多,可以开通自动评价功能,有交易成功自动评价、收到评价后立马回评+订单过期前8分钟抢评、所有订单在过期前给对方评价这三种评价模式可以选择。使用自动评价,展示更多好评,可以促进用户购买。

差评目前虽然已经取消,但是用户提交的中差评被分类在”感受不佳“的评价类目中,为了防止用户恶意中差评,可以开通使用差评防御

5. 客户关怀

大促期间短信营销必不可少!客户关怀就是利用短信的形式,将订单提醒类自动通知用户,不仅让用户感受到你的店铺文化和品牌温度,而且还能提高店铺转化率。建议大促期间可以使用催付、发货、签收、催评提醒。

最后,欢乐逛除了以上的秒级打单、短信功能外,还有库存补足预警等超多功能,欢迎各位老板订购哦~


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