淘宝卖家如何使用短信公众号服务?

什么是短信公众号?

普通短信:仅有短信文字内容,及发件人信息为营销短信号码

短信公众号:短信浏览页面可显示店铺logo及店铺签名,更加具有品牌感。同时短信页面可设置菜单栏,客户可通过菜单栏直达您的店铺首页、会员中心等页面。效果示例如下图。

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「如何设置短信公众号」

1.首先需要订购欢乐逛,订购欢乐逛后,进入短信公众号功能页,设置菜单。

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1、店铺logo

要求png格式,400*400,大小不能超过100k

2、店铺签名

可选择已通过审核的签名,建议使用字数较少的签名,如未有自定义签名,请点击「添加自定义签名」去新建

3、菜单设置

左菜单:默认店铺首页

中菜单

名称无法修改。热销商品、精选商品,链接可自己设置,符合名称的店铺内链接即可。

注:填写的链接地址要与选择的菜单名称对应,否则将造成审核不通过。

右菜单

可选择性较多,会员中心、新品推荐、最新活动、店铺微淘、卡券领取、关注有礼、入会有礼。

注:填写的链接地址要与选择的菜单名称对应,否则将造成审核不通过。

4、保存并提交

提交后将进入审核状态,阿里官方预计72小时内给出审核结果,如大促期间前提交审核可申请加急。

「菜单链接获取方式」

1、复制淘宝APP内的店铺链接

在淘宝APP内找到想配置的页面,点击右上角按钮->分享->复制链接

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2、粘贴到微信/QQ/钉钉,发送给自己

在PC上得到文本,如下:

“【XXX官方旗舰店】https://m.tb.cn/h.Va5OtyI?sm=e172a3 嚸↑↓擊鏈ㄣ接,再选择瀏覽●噐○咑ぺ鐦;或復zんíゞ整句话¥VOs11YeS0C9¥后打开👉淘宀┡ē👈”

从中得到短链:https://m.tb.cn/h.Va5OtyI?sm=e172a3

注:此短链有30天的有效期,所以不能直接提交

3、通过短链获得长链

访问网站:https://www.sojson.com/dwz/parse.html

填入短链接,点击“立即解析”得到长链,将长链黏贴到“菜单栏跳转”中

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「常见QA」

Q1:智能短信需要额外购买吗?与普通短信有什么不同?

A1:使用该功能需要另外付费哦。

Q2:是否所有的类目都能够使用此短信公众号?

A2:并非对所有的类目都开放,需要设置完菜单后提交给阿里官方审核,才可知是否开放。

Q3:是所有手机都支持短信公众号吗?

A3:安卓手机支持华为、OPPO、VIVO、小米机型为主,小品牌不一定保障。苹果手机暂不支持。

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